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よくあるご質問への短い回答です。見つからない場合は info@yachu.co までご連絡ください。スタッフが直接お返事します。
配送
ネパール国内は送料無料。日本は¥9,000以上で送料無料（それ以外は¥1,000）。その他の国（米国を含む）は$90以上で送料無料（それ以外は$19）。 ご注文は、ラリトプルの本社、または日本・オーストラリア・カナダ・スイスの提携倉庫から発送します。
ネパール1〜2日
日本3〜5日
その他の国5〜9日
発送時に追跡リンクをメールでお送りします。
お届けから30日以内であれば、未使用で購入時の梱包のままの商品に限り、全額返金いたします。
破損・不良品往復の送料は弊社が負担します。交換または全額返金をお選びいただけます。
気が変わった場合返送料はお客様のご負担です。商品が届き次第、代金を全額返金いたします。
お手続き方法ご返品の際は、お問い合わせフォームまたは info@yachu.co までご注文番号をお知らせください（不具合の場合は写真も添えてください）。返送先の住所をご案内します。
修理は永久無料（送料のみお客様負担）すべてのYachu製品が対象です。問題の写真をお問い合わせフォームまたはinfo@yachu.coまでお送りください。その後商品をお送りいただければ、無料で修理して返送いたします。往復の送料はお客様のご負担です。
Airlite Hammock
寝たときに地面に触れない高さに吊るしてください。地面に引きずると生地が破れることがあります。
火気や鋭利なものに近づけないでください。
乗る前に靴を脱いでください。
長時間の日光や雨にさらさないでください。
濡れた場合は、完全に乾かしてから収納してください。
洗濯方法：ストラップとカラビナを外し、中性洗剤を使って冷水で手洗いしてください。洗濯機・漂白剤は使用不可。日陰で干し、乾燥機は使わないでください。
損傷や不具合を見つけたら、使用を中止してください。
最大荷重160kg。ブランコのように揺らしたり、飛び乗ったりしないでください。
Leave No Trace：木を守り、持ち込んだものはすべて持ち帰りましょう。
注意
万一落ちても安全な高さに吊るしてください。Yachu製品のご使用は自己責任でお願いします。
デイパック、タープ、バグネット、ツリーストラップのお手入れ方法は、各商品ページをご覧ください。